运营同事悄悄说：你以为91官网只是界面不同？其实缓存管理才是关键（最后一句最关键）

运营同事悄悄说：你以为91官网只是界面不同？其实缓存管理才是关键。界面改版很醒目，但真正影响访问速度、成本和稳定性的，往往是那些“看不见”的缓存策略。下面把运营团队能落地的要点和实战建议整理清楚，方便你立刻检查和改进。

为什么缓存比界面更关键

• 响应速度：缓存能把请求拦在边缘或内存里，降低页面首屏时间，提升转化。
• 成本与压力：合适的缓存能把源站请求大幅减少，节省带宽和计算资源。
• 稳定与容错：CDN与缓存策略能在源站故障时继续为用户提供旧内容或受限服务。

常见缓存层级（一眼识别问题点）

• 浏览器缓存（Cache-Control、ETag/Last-Modified）
• CDN 边缘缓存（缓存规则、标签化清理、软清理 vs 硬清理）
• 反向代理/网关（NGINX、Varnish）
• 应用层缓存（Redis、Memcached）与DB查询缓存
• 静态资源版本化（文件名哈希）与缓存破坏策略

常见误区与陷阱

• 全站统一长TTL：静态文件可以，但动态页面若TTL过长会严重过时。
• 只靠前端改名“强制刷新”但没有协调CDN与应用层清理。
• 忽略缓存雪崩与击穿（高并发下源站瞬时请求暴涨）。
• 缺少监控：看不到命中率就无从优化。

可立即执行的实战策略

• 静态资源：文件名加hash + Cache-Control: public, max-age=31536000, immutable。
• HTML与动态API：Cache-Control: no-cache 或 max-age=0, must-revalidate，结合 ETag/Last-Modified；对部分可容忍的接口使用短TTL + stale-while-revalidate。
• CDN管理：使用缓存标签（cache-tag）分组清理，优先软清理并限制频率；对频繁更新的关键页面考虑边缘回源策略。
• 应用缓存：合理设计Key命名、分层缓存（热点数据放内存，次热点放外部缓存），引入互斥锁或请求合并防止缓存击穿。
• 缓存雪崩防护：TTL抖动、按比例预热、限流降级策略。
• 监控指标：缓存命中率、边缘/源站流量比、平均响应时延、清理频率与失败率、关键页面的RUM数据。

落地步骤（48小时内可做的检查）

1. 检查静态资源是否已哈希并设置长TTL；
2. 检查HTML/API的Cache-Control与ETag策略；
3. 在CDN控制台查看近期清理记录与命中率；
4. 为高频更新业务配置cache-tag并演练一次有序清理；
5. 部署缓存命中率监控与告警。

简单清单（运营+技术协作）

• 版本化静态资源、明确谁负责发版清理；
• 建立「缓存变更发布流程」包含回滚与验证步骤；
• 周报中加入缓存命中率与源站流量趋势；
• 结合业务设定分级缓存策略（关键实时、次要可延迟）。

结语（最后一句最关键）：别再只盯着界面了——真正决定91官网体验与成本的，是后台那套精细的缓存管理，缓存做得好，用户和业务都会笑着买单。